Разработка интернет-магазина краски

Клиент

Компания «СТРОЙПРОДУКЦИЯ» обратилась к нам с задачей автоматизировать процесс закупок и упростить взаимодействие с оптовыми клиентами. Мы разработали интернет-магазин с продуманным интерфейсом, фильтрацией и личным кабинетом, который позволил ускорить оформление заказов и снизить нагрузку на менеджеров.

Задача

До запуска интернет-магазина весь процесс закупок шел через менеджеров. Клиенты звонили, писали на почту, отправляли заказы в таблицах. Это приводило к нескольким проблемам:

• Заказы оформлялись вручную, и из-за человеческого фактора возникали ошибки.
• Менеджеры тратили много времени на обработку заявок, вместо того чтобы заниматься развитием клиентской базы.
• Покупатели не могли быстро узнать цену и наличие товаров — нужно было каждый раз запрашивать информацию.

Решение было очевидным: создать удобный интернет-магазин, который автоматизирует закупки и снимет нагрузку с сотрудников.

Решение

Мы разработали сайт, который стал не просто каталогом продукции, а полноценным инструментом для закупок.

Главная страница: первое впечатление и быстрый доступ к товарам

При входе на сайт клиент сразу видит акции, спецпредложения и ключевые категории товаров. Это помогает сразу демонстрировать выгодные предложения для всех клиентов, которые заходят на сайт.

Дополнительно мы добавили:

• Блок преимуществ — рассказывает, почему работать с компанией выгодно.
• Форма заявки — позволяет оставить запрос на консультацию или сотрудничество.
• Площадки продаж — указывает, где еще можно купить продукцию для тендерных заказчиков.



Каталог: быстрый поиск и удобный выбор

Раньше клиентам приходилось листать прайс-листы или спрашивать менеджеров о наличии товара. Теперь поиск нужных товаров занимает считанные секунды.

Что сделали:

• Добавили фильтры по производителю, цене, цвету и фасовке.
• Внедрили сортировку по популярности, цене и новизне.
• Настроили удобные карточки товаров с фото, ценами и кнопкой «Купить».



Результат: клиенты могут легко отфильтровать продукцию, увидеть доступные варианты и оформить заказ без лишних действий.

Страница товара: все данные на одном экране

Чтобы клиентам не приходилось долго и скрупулезно искать информацию, карточка товара наглядно показывает все важные элементы:

• Крупное фото товара с возможностью детального просмотра.
• Наличие товара, чтобы сразу понимать, доступен он или нет.
• Оптовую и розничную цену.
• Описание, области применения и рекомендации по совместным покупкам.

Теперь клиенту не нужно звонить менеджеру, чтобы уточнить детали — все есть на сайте.



Как мы улучшили процесс оформления заказов

Раньше процесс закупки выглядел так: клиент созванивался с менеджером, диктовал список товаров, менеджер формировал счет, уточнял наличие и только потом подтверждал заказ.

Теперь этот процесс автоматизирован:

• В корзине клиент видит все выбранные товары с ценами и количеством.
• В форме заказа сразу выбирает способ доставки и оплаты.
• Система автоматически пересчитывает общую сумму и отправляет заказ на обработку.

Результат: скорость оформления заказов увеличилась в несколько раз, а количество ошибок снизилось практически до нуля.



Итог: что изменилось для бизнеса.

• Время обработки заказов сократилось с нескольких часов до нескольких минут.
• Ошибки при оформлении заказов практически исчезли благодаря автоматизации.
• Клиенты стали активнее оформлять заказы онлайн — это увеличило продажи без дополнительных затрат на менеджеров.

Теперь компания «СТРОЙПРОДУКЦИЯ» не просто продает лакокрасочную продукцию — она предлагает удобный сервис для закупок, который делает их простыми и быстрыми.